Kommunikation mit Unternehmen ermöglichen – Moderne Internet-Telefonie macht es möglich: WhatsApp will Call Center ersetzen

Die Kommunikation mit Unternehmen soll viel einfacher und effizienter werden – diesen Plan verfolgt zumindest der Messaging-Dienst WhatsApp. So soll künftig bei einem Anruf der Namen, die Kundendaten und auch den Grund des Anrufs gleich mit übertragen werden.


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