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如何打造建設工程一體化專業團隊

2020-01-112997

一、爲什麼要建立一體化專業團隊?


一體化和專業化是目前國內律師行業中最強勁的風潮,但是其實律師團隊或者律師事務所的一體化和專業化在英美等法治發達、擁有百年歷史的成熟律師行業的國家,早已如同喝水喫飯一樣的順理成章。正因爲經過了成熟的律師行業的檢驗,一體化和專業化,無疑是中國律師行業的未來。而這個未來,就在當下。如何能夠最快速地適應中國律師行業的轉型,率先找準定位,組建專業化、一體化團隊,也才能具備向規模化大所和專業化精品所進行發展的可能性,也才能在越來越競爭激烈的法律服務市場分得一杯羹。


所以,我幾乎是非常急迫地、如同在和時間賽跑一樣想要快速組建一支致力於建設工程領域的專業化團隊。因爲定位專業化,纔有深耕的激情和動力,也才能在最短的時間內獲得最直接的專業能力的提升;又因爲一體化,才能將團隊協作的能量發揮到極致,一起做一件彼此都覺得有意義、且能夠獲益的事業,得到和付出相匹配的獲得感,即成就自己,也能同時成就別人。所以,我們的建設工程專業化團隊,就在與未來的賽跑過程中,組建起來了。


二、建設工程專業團隊的人員是如何組成的?


一個機制健全的建設工程專業化團隊的人員該如何配備,自然沒有一個萬能的答案,需要考慮自己的目標客戶和團隊律師的各自優勢進行組合調整。但是從我對建設工程法律服務理解的角度出發,我認爲一個專業的建設工程律師團隊應該具備下列分支,配備相應的專業人員:市場中心、專業中心、客戶中心、文控中心和顧問中心,由內而外相互配合,交叉補位,去儘可能全面地覆蓋客戶所能提出的各類需求,保持快速響應,保證服務質量。具體來說,上述五箇中心組合的組建邏輯如下:


微信圖片_20210301153837.jpg


01  市場中心


市場中心是我所負責的一個分支。市場中心負責團隊業務的開拓和品牌的建設運營,是團隊客戶流量最核心的收發地。市場中心雖然更多地表現在對外關係的樹立上,但是卻和其他每一箇中心都需要緊密合作。客戶對律師團隊品牌形象的正面感受是基於對於團隊專業水平、客戶服務質量、服務流程把控和專家增值服務這一類綜合專業實力的認可之上的內心確認,而良好的市場品牌形象又反過來爲團隊帶來更多優質案源,讓團隊律師有機會接觸更多更典型的優質案例,豐富自己的執業經驗。市場和專業,才能相互反哺。



02  專業中心


專業中心選擇具有紮實的法學功底的律師負責,爲我們能溝通承接複雜、疑難的建設工程爭議解決案件,爲大型和超大型工程項目全生命週期法律服務提供經驗論證和理論高度,並調動整體團隊,建立一套細緻嚴密的專業服務流程,保證案件處理質量,無論是工程全程的非訴法律服務,還是處理爭議解決糾紛,窮盡合法的法律手段,爲委託人的合法權益提供最優解決方案。


03  客戶中心


客戶中心選擇富有親和力和多年甲方工作經驗的律師負責,突出體現在溝通表達能力、發現問題和解決問題能力的發揮,並且要承擔團隊爲客戶主動服務的絕大部分職責,勤於和客戶溝通,主動提供客戶可能需要得到的支持和服務。客戶中心還承擔着主動服務非常重要的一環,就是進行團隊精品法律培訓課程的製作和打磨,並和市場中心的團隊一起,將團隊總結的知識成果傳輸給企業客戶,用授之以漁的方式,幫助企業員工從根本上提升法律意識和證據意識,規範經營,規避風險。


04  文控中心


文控中心選擇擅長可視化表達、具有良好的時間管理能力和能夠高效執行的律師負責,通過利用文控中心團隊具備的高能調配能力、細緻的流程管控能力和將繁雜枯燥的文件“化腐朽爲神奇”的可視化展示能力,幫助團隊工作中的文件流轉保持一絲不亂,幫助團隊對外的交付成果達到“信達雅”的高標準。文控中心輔助專業中心內容的專業化,也輔助市場中心對外的品牌形象的亮化,也將有能力極爲自然地將團隊工作過程中的產出轉化爲知識成果,完善團隊知識管理,爲團隊組織的基層建設不斷輸血。


05  顧問中心


顧問中心我認爲是我們組建的建設工程領域專業團隊的一個亮點,建立這箇中心的最主要原因是建築行業和建設工程項目本身的特點決定的。一項大型建設工程涉及的相關主體太多了,也會聯繫到各個分支的專業領域,比如土地開發、徵收徵用、地產金融、城市規劃、設計、監察、監理、樁基、裝飾裝修、材料採購、設備安裝、環保消防等等,這份領域交織在一起,不僅跨越了法律服務領域,也跨越了細分行業領域,所以跨領域法律專家、跨領域工程專家的意見對於全流程的法律服務幾乎是不可或缺的。


因此,我們建立顧問中心,不僅從律所內部進行跨部門交流,也跳出法律圈,引入了相關行業的外部專家,建立長期合作,在遇到非常專業或者有爭議的問題時,團隊律師會向專家顧問團隊進行二次求證,邀請他們從專業人士的角度給出專家論證意見;在遇到重大疑難的爭議解決案件時,顧問團隊還將被邀請組成模擬法庭的合議庭,真實模擬庭審全程,結合原被告雙方的現有證據,出具模擬判決書,爲真實的庭審戰役磨槍,並通過模擬庭審覆盤,進一步完善訴訟策略、補充對應的證據,爲客戶價值最大化,窮盡一切可能。


作者:王英如
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